Versandrichtlinie

1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.

3. Lieferzeit
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Zahlungseingang. Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

4. Versanddienstleister
Die Lieferung erfolgt über unsere Versandpartner, z. B. DHL, Hermes oder Deutsche Post. Eine Selbstabholung ist derzeit nicht möglich.

5. Beschädigte Sendungen
Sollte ein Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, informieren Sie uns bitte sofort per E-Mail an hello@konino.org, damit wir den Fall mit dem Versanddienstleister klären können.

6. Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Link), sofern verfügbar.

Stand: Oktober 2025
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen über www.konino.org

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